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Dieser Artikel dient zu Informationszwecken und stellt keine Rechtsberatung dar.
Wir alle standen schon einmal frustriert vor einer Selbstbedienungskasse, weil diese blockierte oder Fehlermeldungen anzeigte. Auch wenn diese Geräte oft als „praktisch“ angepriesen werden, sind sie in Wirklichkeit darauf ausgelegt, Personalkosten zu senken – und nicht etwa, den Bezahlvorgang zu erleichtern. Sylvain Charlebois vom Labor für Lebensmittelanalyse der Dalhousie University erklärt, dass Einzelhändler wie Walmart und Target massiv in Selbstbedienungskassen investiert haben, um bis zu 66 % der Personalkosten einzusparen. Statt eines reibungslosen Einkaufserlebnisses
