Die Kassiererin, die er entlassen hatte, kam mit einer Wahrheit zurück, die jede Regel veränderte.

zwischen den Regalen eines normalen Supermarkts, haben sich viele andere Dinge verändert.

Ich glaube weiterhin an Standards.

Mehr denn je.

Ich glaube aber nicht mehr, dass Normen von uns verlangen, zu Stein zu werden.

Regeln können einen Ort schützen.

Gnade kann die Menschen, die sich darin befinden, schützen.

Und wenn wir den Mut haben, beides zu bewahren, könnten wir etwas Besseres als bloße Effizienz schaffen.

Wir könnten eine vertrauensvolle Beziehung aufbauen.

Wenn Sie also das nächste Mal jemanden einen kleinen Fehler in der Öffentlichkeit begehen sehen, halten Sie einen Moment