am Leben zu erhalten.
Elaine schickte ständig E-Mails mit so prägnanten Stichpunkten, dass mir das Blut in den Adern geblutet hat.
Doch etwas hatte sich verändert.
Nicht auf dramatische Weise.
Nicht wie in den Filmen.
In Stille.
So entsteht echter Wandel in der Regel.
Eine Kassiererin, die erschöpft aussah, galt nicht mehr automatisch als faul.
Ein Angestellter, der die Beherrschung verlor, wurde nicht mehr automatisch als respektlos angesehen.
Ein Manager, der eine Regel durchsetzte, wurde nicht mehr automatisch als unsensibel angesehen.
Die Leute begannen, die zweite Frage zu stellen.
Ursprünglich,
