Kosten für die Einstellung eines neuen Mitarbeiters.
Und Chloe hat alles mitbekommen.
Sie sah schweigend zu.
Er machte sich Notizen.
Er lernte, Zeitpläne zu respektieren.
Er lernte, wie Rückerstattungen funktionieren.
Sie lernte, verärgerte Kunden zu beruhigen, ohne dabei ihre eigene Würde zu opfern.
Er lernte, dass Führung kein Ehrenabzeichen ist.
Es waren tausend kleine Momente, in denen die Menschen dich ansahen, um zu verstehen, in welcher Art von Umgebung sie sich befanden.
Aber nicht alle haben ihr verziehen.
Ein Mitarbeiter der Tiefkühlabteilung namens Calvin stellte dies klar.
Calvin war vierundzwanzig,
